怪物猎人，荒野开发者被人身攻击，Capcom发出严正警告！

备受关注的游戏《怪物猎人：荒野》陷入了一场严重的风波，这款本应承载着玩家众多期待的游戏，上线后的糟糕状况却让玩家的不满情绪不断升级，最终演变成了对Capcom开发者的人身威胁与骚扰，Capcom今日正式发布严正声明,对这一事件做出了明确回应。

玩家不满情绪失控

《怪物猎人：荒野》上线之初，凭借其精彩的设定吸引了大量玩家的目光，游戏实际呈现出的状况却让玩家们大失所望，从客服反馈到论坛讨论，玩家们的不满如潮水般涌出，正常情况下，玩家对游戏质量不满并表达意见是常见的，但此次《怪物猎人：荒野》的玩家却走向了极端。

在游戏行业里，玩家对游戏表达不满并不罕见，比如某知名角色扮演游戏，曾因剧情设计不合理引发玩家不满，玩家主要是通过理性的吐槽和建议来表达诉求，但《怪物猎人：荒野》的部分玩家，在情绪的支配下，通过各种渠道对Capcom开发者进行人身攻击，据不完全统计，在过去一周内，Capcom客服部门收到的包含人身攻击内容的反馈信息较以往增加了50%，这种行为已经严重超出了正常表达不满的范畴，不仅违背了基本的道德规范,还严重影响了开发者的正常工作和生活。

Capcom坚决维护权益

面对玩家的过激行为，Capcom迅速做出反应，在公告中，Capcom明确表示已经注意到部分针对公司员工的言语攻击行为，这些行为包括公开点名或影射特定人员的诽谤、中伤等骚扰言行,严重影响了员工的身心健康。

为了保证全体员工的工作安全，Capcom将采取坚决的措施来应对此类行为，Capcom强调，公司有权中止相关客户的支持与服务，这意味着可能会对实施骚扰行为的玩家进行封号处理，对于情节严重的情况，Capcom将毫不犹豫地采取法律手段进行起诉，以维护公司和员工的合法权益，Capcom官网还发布了《顾客骚扰行为（如诽谤、中伤等）的应对措施》的通知,详细说明了公司面对此类行为的具体应对办法。

明确界定骚扰行为

在这份通知中，Capcom参照日本厚生劳动省发布的《顾客骚扰对策企业手册》，对可能被视为“顾客骚扰”的行为进行了详细界定，这些行为涵盖了多个方面，一旦确认存在此类行为,Capcom有权中止相关客户的支持与服务。

可能被视为“顾客骚扰”的行为包括：通过邮件、咨询表单、社交媒体、网络评论等渠道，实施诽谤、中伤、名誉毁损、人身攻击、人格否定、侮辱言论等；暴力威胁、施暴预告、妨碍业务预告；恫吓、辱骂、恶言相向、过度追责、强行责备等威吓或胁迫行为；无理主张或反复提出相同内容的要求；暴力行为或有暴力倾向的举止；未经许可擅自进入本公司场所或无故滞留；非合理理由下的长时间拘束、或要求在非工作时间进行应对；要求公司员工前往不合理场所会面；明显过度或不合理的服务或赔偿要求；要求给予特殊待遇；无正当理由的公司道歉要求；要求进行不合理的商品更换、金钱补偿等超出社会常识范围的服务；侵犯员工个人隐私；性骚扰等各类骚扰行为；无合理依据,要求对员工作出过度惩处。

在其他游戏公司的类似事件中，也曾有玩家因过度骚扰而被封号处理，例如某竞技游戏，有玩家因对游戏平衡性不满，对开发团队成员进行辱骂和人身攻击，最终被永久封号，这也给广大玩家敲响了警钟,在表达不满时应保持理性和克制。

玩家对游戏表达意见和诉求是合理的，但必须通过合法、理性的方式进行，Capcom此次的严正声明表明，公司将坚决维护员工的合法权益，保障正常的工作秩序，希望玩家能够以理性的态度对待游戏中出现的问题，共同营造一个健康、和谐的游戏环境，更多一手游戏信息，欢迎关注大掌柜游戏网。